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L'analyse des gaz de SICK lance de nouveaux services de soutien

Application d'automatisation de processus

Malade Royaume-Uni, le fournisseur leader sur le marché de poussière et de gaz analyseurs d'émissions et de débit des systèmes de compteurs, lance un nouveau forfait niveaux d'options de services, d'intervention et d'entretien, à la suite d'une restructuration de son équipe de soutien en fonction des besoins des clients.

Avec une gamme de plus de capteurs de particules 30, d'analyseurs d'émissions de gaz et de débitmètres, y compris des produits leaders tels que le Dusthunter, le NOX et le SO in situ GM322 analyseur, des malades a une réputation bien établie pour l'excellence technologique.

"Face à la législation sur les émissions de plus en plus strictes et le risque d'amendes et de pénalités, il n'a jamais été plus critique pour les opérateurs afin de maximiser la disponibilité des installations et éviter les interruptions inutiles», a déclaré John Exford, directeur division Process Automation, SICK Royaume-Uni.

«Par exemple, les opérateurs de processus de combustion et de chaudières doivent s'assurer que les temps d'immobilisation des instruments de surveillance et d'analyse de la pollution sont réduits au minimum, sinon ils pourraient être contraints de fermer l'usine, une conséquence extrêmement coûteuse pour des processus continus optimisés. Cela pourrait signifier qu'un exploitant d'incinérateur de déchets doit acheter une capacité premium ailleurs pour éviter l'accumulation de matériau. "

En réponse aux demandes du marché, des malades a restructuré ses équipes de soutien au Royaume-Uni pour optimiser le service aux clients, fournis par une nouvelle gamme niveaux d'options de service et de soutien.

En fonction des besoins du client, SICK offrira des options de réponse garanties pour ses systèmes d'analyse des émissions de gaz dans toutes les installations de combustion, avec des services différenciés selon la disponibilité de réponse par heure 24 à 48, disponible tous les jours. Une gamme de services d’appel téléphonique, en ligne et d’urgence est également disponible.

«Les coûts de service et d’appel pouvant être un facteur important de coûts d’exploitation, nous proposons également un programme de formation sur mesure permettant au personnel d’exploitation de développer une expertise dans la résolution des problèmes liés aux instruments, en étroite collaboration avec l’équipe de support Sick. Les cours sont soutenus par une certification de formation et de compétence », ajoute John.

L'équipe malade Royaume-Uni offre aussi la gamme complète de services pour mener des évaluations des risques et des Méthodes ainsi qu'une gamme complète de documentation de la santé et de la sécurité.

Les systèmes d’analyse de gaz SICK et les services d’assistance reposent sur les principaux groupes électrogènes, usines de recyclage et d’incinération, ainsi que sur d’autres exploitants d’installations de combustion privés et publics au Royaume-Uni. Sa gamme de technologies couvre une gamme d'applications allant de l'ionisation de flamme à la spectroscopie infrarouge UV et laser, en passant par la détection de zircone, l'absorption atomique et l'analyse d'interférence, en passant par la technologie colorimétrique et par diffusion de la lumière.

SICK (UK) Ltd

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